Em uma era de dados e transformação digital, às vezes o melhor conselho para os profissionais de marketing é que menos pode ter mais impacto em meio à abundância de dados. As empresas devem concentrar-se em informações essenciais e acionáveis, em vez de sobrecarregar os seus sistemas com ferramentas e relatórios excessivos. Essa abordagem pode criar um envolvimento mais eficaz entre vendas e clientes, agilizando o processo de tomada de decisão.
Neste episódio da série patrocinada pela Dun & Bradstreet, “Data Makes the Difference”, Jen Burns, vice-presidente sênior de operações comerciais da Dun & Bradstreet, e Kim Davis, diretora editorial da MarTech, discutem os fatores críticos que influenciam as operações comerciais e como as empresas podem navegar habilmente pelas mudanças para permanecer competitivo.
Sintonize o podcast e aprenda:
- O segredo da Dun & Bradstreet para garantir que estão fazendo tudo o que podem para melhorar a experiência do cliente.
- Três maneiras de melhorar as operações com estratégias baseadas em dados.
- Como melhor apoiar as mudanças nas necessidades de negócios que acontecem ao seu redor.
Sintonize outros episódios da série aqui.
Convidado
Jen Burns, vice-presidente sênior de operações comerciais, Dun & Bradstreet
Jen passou os últimos mais de 20 anos liderando e transformando funções comerciais para ajudar as organizações a impulsionar o crescimento acelerado e a lucratividade sustentada, mantendo ao mesmo tempo um forte foco na entrega de resultados para os clientes. Como atual vice-presidente sênior de operações comerciais da Dun & Bradstreet, Jen está miopicamente focada em alavancar uma abordagem centrada no cliente, de fora para dentro, garantindo que a infraestrutura de suporte comercial e as equipes voltadas para o cliente permaneçam em constante alinhamento com as crescentes necessidades dos clientes. . Ela conduz vários esforços de transformação do GTM para orquestrar pessoas, processos, tecnologia e informações para gerar melhor envolvimento e sucesso do cliente. Antes de sua função na Dun & Bradstreet, Jen ocupou o cargo de vice-presidente global de capacitação comercial e de clientes na IQVIA, atendendo ao setor de ciências biológicas, juntamente com vários cargos de liderança sênior em educação e tecnologia de hospitalidade.
Moderador
Kim Davis, Diretora Editorial, MarTech
Nascida em Londres, mas nova-iorquina há mais de duas décadas, Kim Davis começou a cobrir software empresarial há dez anos. Sua experiência abrange SaaS para empresas, planejamento urbano baseado em dados de anúncios digitais e aplicações de SaaS, tecnologia digital e dados no espaço de marketing. Antes de trabalhar no jornalismo tecnológico, Davis foi editor associado de um site de notícias hiperlocal do New York Times, The Local: East Village, e já trabalhou como editor de uma publicação acadêmica e como jornalista musical.
A Dun & Bradstreet, fornecedora líder global de dados e análises para decisões de negócios, permite que empresas de todo o mundo melhorem seu desempenho comercial. A Data Cloud da Dun & Bradstreet alimenta soluções e fornece insights que capacitam os clientes a acelerar receitas, reduzir custos, mitigar riscos e transformar seus negócios. Desde 1841, empresas de todos os tamanhos confiam na Dun & Bradstreet para ajudá-las a gerenciar riscos e revelar oportunidades. Para obter mais informações sobre Dun & Bradstreet, visite www.dnb.com.
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