Lançamentos do Marketo de outubro de 2023: um guia do gerente

Os lançamentos de outubro do Marketo são melhorias nos recursos existentes. As atualizações incluem filtragem aprimorada de relatórios, a capacidade de escrever fórmulas no estilo Excel no I/O Runtime da Adobe e recursos expandidos disponíveis nos webinars interativos do Marketo Engage.

Além do conjunto de atualizações que a Adobe continua fazendo nas funções do Marketo, ela desativou dois aplicativos, Marketo Events e Marketo Moments.

Os modais modernos de relatórios de experiência do usuário oferecem maior filtragem para abordar pontos problemáticos comuns

Os ativos de relatório do Marketo Engage foram atualizados para seguir a experiência Modern UX no início de 2023. No entanto, o feedback dos usuários trouxe à tona reclamações comuns. Adobe agora é relançando a experiência Modern UX para todos os tipos de relatório, com o objetivo de abordar pontos problemáticos como:

• Recursos de pesquisa para localizar programas ou pastas apropriados que não serão apagados ao navegar pelas opções.
• Uma representação precisa de quantos ativos serão mostrados quando o relatório for gerado.
• Melhorias de acessibilidade com contraste de cores da IU e remoção do botão “Mostrar mais”.

Por que nos importamos. Essas melhorias permitem que os usuários gerem relatórios que detalham os dados de que mais precisam. A experiência de UI atualizada simplifica a geração de relatórios complexos.

Webinars interativos: uma alternativa viável para provedores de webinar de renome

A Adobe continua a iterar Webinars interativos, que já vem com uma série de recursos que incentivam os usuários a configurar webinars diretamente por meio do Marketo Engage em vez de terceiros. A partir desta versão de outubro, a Adobe desenvolveu a capacidade de adicionar co-hosts externos que não precisam de uma conta de usuário do Marketo Engage para co-hospedar webinars.

Além disso, os usuários do Engage agora têm acesso à gravação do webinar e podem baixar o arquivo .mp4 ou compartilhar um link direto para a gravação com qualquer pessoa, independentemente de a pessoa ter participado do webinar ou ter uma conta de usuário.

Por que nos importamos. Os webinars são parte integrante das atividades educacionais e de geração de demanda de muitas organizações. A capacidade de configurar, comercializar, executar e baixar ou compartilhar a gravação do webinar em uma única plataforma pode economizar tempo e dinheiro.

Adobe I/O Runtime oferece um novo serviço de código aberto para escrever fórmulas em campanhas inteligentes

A Adobe lançou esse novo recurso, que permite aos usuários implantar fluxo de computação à sua estrutura de tempo de execução. Isso cria um novo campo Fórmula Marketo Engage visível para todos os usuários que criam campanhas inteligentes. O campo Fórmula suporta fórmulas no estilo Excel e todas as funções disponíveis para FormulaJS.

No entanto, as funções de pesquisa ou relacionadas a colunas ainda não estão disponíveis. Mesmo com essas limitações, se um usuário está acostumado a escrever fórmulas no Excel ou no Planilhas Google, ele se sentirá em casa com a capacidade de executar funções, como arredondar campos numéricos, medir a quantidade de tempo que uma pessoa passa em um estágio do Ciclo de Vida. ou levar amostras aleatórias para o próximo nível, distribuindo uniformemente os registros pessoais para um grupo de proprietários de vendas.

Por que nos importamos. Se sua equipe utiliza o I/O Runtime, agora você pode desenvolver fórmulas complexas que influenciam as etapas do fluxo nas campanhas inteligentes. Esse processo não é possível na UI do Marketo Engage por padrão. Embora haja uma curva de aprendizado para implementar essa ferramenta, seus benefícios podem superar o custo para equipes que se sentem mais confortáveis ​​com planilhas do que com a interface de usuário nativa do Marketo Engage.

Eventos e momentos do Marketo descontinuados

Devido à baixa adoção, os aplicativos Marketo Events e Moments foram removido de todas as lojas de aplicativos em 2 de outubro. Os aplicativos atualmente instalados em dispositivos móveis ainda poderão ser usados, mas não serão suportados, portanto, não haverá atualizações ou correções de bugs.

Se sua equipe usar o Adobe Identity para autenticar o Marketo Engage, você não poderá fazer login nesses aplicativos porque o Adobe ID não é compatível.

Por que nos importamos. Como a Adobe afirma que não tem planos de oferecer substitutos, agora é a hora de procurar um parceiro para preencher as lacunas que os Eventos e Momentos possam ter causado na sua organização.

Veja o conjunto completo de Notas de versão do Marketo de outubro de 2023.

Marketo Release Notes é apresentado por meio de uma parceria entre MarTech e MESCLARconsultoria de operações de marketing.