A Snap, controladora do Snapchat, informou ontem que sua receita aumentou 5% no último trimestre, após dois trimestres consecutivos de quedas devido à recuperação do mercado de publicidade digital.
A empresa alertou que o mercado publicitário continua volátil, apontando para o impacto da guerra no Médio Oriente.
“Desde o início da guerra no Médio Oriente… tivemos uma série de campanhas principalmente orientadas para a marca que interromperam os gastos no período inicial”, disse ontem o CFO Derek Andersen numa teleconferência com analistas. “Direi que vimos muitas dessas campanhas retomarem os gastos e o impacto em nossa taxa de execução diária foi reduzido significativamente como resultado disso, mas também vimos uma quantidade muito pequena de pausas incrementais de campanha surgindo mais recentemente.”
A receita do terceiro trimestre foi de US$ 1,19 bilhão, acima dos US$ 1,13 bilhão do ano anterior e acima das estimativas de Wall Street de US$ 1,11 bilhão. Nos dois trimestres anteriores, a receita do Snap caiu entre 4% e 7%. A empresa continua não lucrativa – o seu prejuízo líquido de 368 milhões de dólares no terceiro trimestre é maior do que o prejuízo de 360 milhões de dólares há um ano.
Melhorias na plataforma de anúncios
Numa carta aos investidores, Snap disse que a empresa “se concentrou em melhorar a nossa plataforma de publicidade” para gerar maiores retornos para os anunciantes.
“Continuamos a fazer investimentos realmente significativos na classificação e otimização de anúncios, criando uma gama muito mais ampla de sinais na plataforma de anúncios e impulsionando modelos muito maiores”, disse Andersen. “E também instituímos um ritmo de experimentação muito mais rápido. Tudo isso está levando a previsões de conversão mais precisas e maior ROI para os anunciantes.”
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A empresa disse que investiu na melhoria da classificação e otimização de anúncios usando modelos de ML, levando a uma melhoria significativa no ROI para os anunciantes e a um aumento na receita do funil inferior ano após ano e trimestre após trimestre. Além disso, sua otimização de compra de pixel 7/0 agora permite que os anunciantes façam lances para conversões de cliques atribuídas em sete dias.
O Snapchat também relatou trabalhar com anunciantes para melhorar a eficácia de suas integrações centradas na privacidade com a plataforma de anúncios. Isso resultou em uma qualidade de sinal significativamente maior para esses anunciantes. No último trimestre, o Snapchat introduziu o sistema Event Quality Score (EQS) para que os anunciantes possam medir a qualidade e integridade de seus dados e identificar oportunidades para otimizar suas integrações com a plataforma de anúncios.
Aumento de assinantes pagos
Os usuários ativos diários no terceiro trimestre foram de 406 milhões, um aumento de 12% em relação ao ano anterior. No mês passado, a Snap disse que atingiu cinco milhões de usuários em seus serviços de assinatura paga, acima dos 4 milhões em junho.
Como o Snap é usado principalmente como plataforma de mensagens – e não veicula anúncios nessas mensagens – ele tem dificuldade em monetizar seus usuários. Para corrigir isso, há anúncios em recursos como Stories e Spotlight, feeds roláveis de fotos e vídeos dos criadores. No mês passado, fez parceria com a Microsoft para incluir anúncios na forma de links patrocinados, no chatbot de IA do Snap, My AI.
Em sua divulgação de resultados, o Snap informou que mais de 200 milhões de pessoas usaram o My AI, enviando mais de 20 bilhões de mensagens. O CEO Evan Spiegel disse na teleconferência de ontem que, embora My AI esteja apenas começando, eventualmente será um impulsionador de receita.
“Nosso foco principal agora é apenas melhorar a qualidade da resposta”, disse Spiegel. “Estamos vendo que parte do trabalho que estamos fazendo para melhorar essas respostas leva a uma maior retenção do produto em geral. Certamente há muita intenção comercial. Estamos tomando medidas para integrar nossos modelos para ajudar as pessoas a ver conteúdo e publicidade mais relevantes.”
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