A receita de anúncios digitais da Adobe no 3T caiu 19% em relação ao último trimestre

Num sinal preocupante para a publicidade digital, a receita de publicidade digital da Adobe no terceiro trimestre caiu 19,2% em relação ao trimestre anterior e 19,7% ano após ano. Arrecadou US$ 67 milhões no último trimestre, em comparação com US$ 83 milhões no segundo trimestre e US$ 81 milhões no terceiro trimestre de 2022. A receita total de publicidade da empresa neste ano é de US$ 234 milhões até agora, uma queda de 12,3%.

Vá mais fundo: Como a Homethreads está aproveitando dados para criar uma nova experiência do cliente

Os ganhos aprimorados da Adobe Customer Experience Cloud mais do que compensaram essas perdas. Isso gerou US$ 1,2 bilhão neste trimestre, praticamente estável em comparação com o segundo trimestre, mas um aumento de US$ 100 milhões em relação ao 3T 2022. A receita total da Customer Experience Cloud no terceiro trimestre de 2023 é de US$ 3,62 bilhões, US$ 350 milhões à frente do mesmo período do ano passado.

Por que nos importamos. A publicidade digital voltará, mas é um lembrete de que não é tudo. As empresas parecem estar transferindo mais dinheiro para áreas de marketing digital onde têm controle mais direto – como a experiência do cliente. As redes de mídia varejista, que podem atender públicos-alvo, provavelmente continuarão a ter mais gastos com publicidade do que os meios de comunicação em geral.

“Os clientes continuam a priorizar os investimentos em soluções CXM, apesar do maior escrutínio dos gastos corporativos com TI”, disse Anil Chakravarthy, presidente de Digital Experience Business da Adobe, em uma ligação para investidores. “O livro de negócios do Adobe Journey Optimizer mais que dobrou ano após ano, à medida que os clientes impulsionam cada vez mais a personalização e o envolvimento omnicanal.”

No geral, os resultados do terceiro trimestre da Adobe superaram as estimativas de Wall Street tanto nos resultados financeiros quanto nos resultados. A empresa de software relatou lucro ajustado de US$ 4,09 por ação, em comparação com estimativas de US$ 3,98. Também relatou receita recorde de US$ 4,89 bilhões, contra expectativas de US$ 4,87 bilhões.