Em agosto de 2022, a Microsoft reagiu ao aumento do preço dos consoles PlayStation 5 pela Sony e indicou que queria permanecer competitiva não fazendo o mesmo com os Xbox Series X|S.
De acordo com registros da FTC e e-mails internos (relatados pela primeira vez por A beira), O CFO do Xbox, Tim Stuart, disse a Phil Spencer e à CFO da Microsoft, Amy Hood, que a equipe do Xbox havia antecipado a decisão do PlayStation de aumentar os preços de seu console. Ami Silverman, ex-chefe de vendas e marketing ao consumidor, disse que a Microsoft deveria ser “obcecada por jogadores”, pois “não saiu da floresta… sabemos que esta pode ser a nossa hora de ganhar fãs em vez de perder ser um seguidor.” Esta informação faz parte das discussões de divulgação em andamento relacionadas à aquisição da Activision Blizzard pela Microsoft.
O que Silverman provavelmente está se referindo é a posição do Xbox contra o PlayStation, que é líder de mercado. Até a Microsoft admitiu publicamente que o Xbox “perdeu a guerra dos consoles” contra o PlayStation e a Nintendo. A Microsoft também divulgou um comunicado em agosto de 2022 dizendo que está constantemente avaliando o negócio e não pretende aumentar os preços no momento.
A Microsoft acabou aumentando o preço do Xbox Series X em junho na maioria dos mercados, exceto EUA, Japão, Chile, Brasil e Colômbia. A Microsoft também aumentou os preços da assinatura mensal da versão básica do Xbox Game Pass em US$ 1.
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