Bumble quer que a IA seja ‘um superalimentador para o amor e os relacionamentos’

Na Code Conference 2023, o CEO da Bumble, Whitney Wolfe Herd, explicou como a empresa deseja aumentar o uso de inteligência artificial em seus aplicativos, desde treinar usuários em namoro e relacionamentos até um dia usar IA como matchmakers inteligentes para evitar que os usuários deslizem muito.

Herd revelou pela primeira vez que Bumble estava investindo em IA em um Entrevista com Bloomberg no início deste mês e explicou no palco da Code Conference em Dana Point, Califórnia, como a IA poderia melhorar as partidas, economizar tempo dos usuários e até mesmo treiná-los.

“Eu realmente penso na IA como um impulsionador do amor e dos relacionamentos”, disse Herd. Bumble está pensando em usar IA para ajudar as pessoas antes de conhecer outros usuários também, aliviando a preocupação de que eles sejam ruins no namoro. “Podemos realmente aproveitar a IA para treinar as pessoas a interagir de uma forma que as faça sentir-se positivas, para que possam chegar ao humano”, disse ela.

Ela esclareceu que Bumble não quer substituir humanos por bots ou fazer com que eles se apaixonem por um parceiro digital (sem situações dela, então). Bumble deseja integrar a IA de uma forma que reduza o tempo entre a correspondência e o encontro pessoal: “Definitivamente, não pretendemos mantê-lo no telefone para sempre”, disse Herd.

No futuro, Bumble poderia até usar a IA como uma espécie de casamenteiro que usa parâmetros de namoro preferenciais e disjuntores de acordos – valores, férias ideais e melhores maneiras de passar uma noite da semana, Herd deu como exemplos – para peneirar rapidamente as enormes quantidades de potenciais encontros e apresentar apenas as correspondências mais prováveis ​​aos usuários. Talvez a IA pudesse até usar o reconhecimento de imagem para combinar restaurantes e marcas de que uma pessoa gosta (presumivelmente a partir de fotos de perfil) e de outros usuários.

Isso pode ser incluído em algo em que Herd reconheceu que o Bumble está trabalhando atualmente: um nível de serviço mais exclusivo acima do Bumble Premium, que terá um preço mais alto e fará grande parte da combinação para você.

“Ouço amigas minhas dizerem: ‘Não tenho tempo para entrar neste aplicativo de namoro e deslizar por uma hora – o Bumble pode fazer isso por mim? Pago o que você quiser”, disse Herd. Embora ela não tenha oferecido mais detalhes sobre preços ou disponibilidade, ela disse que seria uma versão “superalimentada com IA” dos produtos atuais que “parece muito selecionada e muito seletiva”.

Herd reiterou o compromisso do Bumble em proteger os usuários à medida que a empresa continua explorando a IA e está desenvolvendo um conjunto de termos e condições para esclarecer aos usuários como usará as ferramentas de IA. Dada a proliferação do abuso de IA em (por exemplo) imitações pornográficas falsas, que Bumble tem jurou lutar com parceiros de tecnologia e mídia, esta divulgação se ajusta ao Bumble e fará parte de “um conjunto de outras iniciativas” no domínio da legislação, disse Herd.

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Nota do editor: A CNET está usando um mecanismo de IA para ajudar a criar algumas histórias. Para mais, veja esta postagem.