A Novaform fez o recall de dois tipos de colchões vendidos exclusivamente na Costco, após relatos de mofo crescendo nas camas. De acordo com um aviso publicado pela Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUAos colchões Novaform “podem ter sido expostos à água durante o processo de fabricação, permitindo o desenvolvimento de mofo e representando um risco à saúde de indivíduos com sistema imunológico comprometido, pulmões danificados ou alergia a mofo”.
Os 48.000 colchões recolhidos são os colchões Novaform ComfortGrande de 14 polegadas e Novaform DreamAway de 8 polegadas. O ComfortGrande tem base azul e letras brancas no meio, soletrando Novaform. O DreamAway tem uma base cinza e letras brancas soletrando Novaform no canto inferior direito. O preço de ambos os colchões varia de US$ 150 a US$ 750.
Se você possui um colchão Novaform ComfortGrande de 14 polegadas, procure os seguintes números ITM/ART na etiqueta legal anexada ao colchão: 1413200, 1413201, 1413202, 1413203 ou 1413204.
Se você possui um colchão DreamAway de 8 polegadas, procure estes números: 1698562 ou 1698564.
Como obter um reembolso ou substituição
Os colchões recolhidos foram vendidos na Costco online e em lojas no noroeste dos Estados Unidos e na área da Baía de São Francisco. Se você comprou um desses colchões entre janeiro de 2023 e junho de 2023, poderá possuir um colchão em recall.
Houve 541 relatos de mofo. No momento, não há doenças ou ferimentos relatados relacionados a este recall.
Se você possui um colchão em recall, entre em contato com a FXI para receber um reembolso total ou uma substituição. Se você optar por uma substituição gratuita, a FXI oferece entrega gratuita e retirará o colchão recolhido para você. Ligue para FXI em (888) 886-2057 das 8h às 20h ET, de segunda a sexta, ou online em https://novaformcomfort.com/pages/recall Para maiores informações.
