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Lançamentos e notícias da Martech com tecnologia de IA: 8 de fevereiro

Mais de um terço dos profissionais de marketing (36%) afirma que sua empresa não tem um “plano claro e prático para integração de IA em sua estratégia de marketing”, de acordo com um novo relatório. Do lado positivo, 40% disseram ter “um plano claro e que o estão executando bem”.

Digno de nota:

  • Encontre estes lugares e não trabalhe lá: 10% dos que não têm um plano também disseram: “e não sabemos por onde começar”.
  • Eu sinto por este grupo: 22% disseram que têm um plano, mas “estão com dificuldades para executá-lo”.

O Índice de transformação de marketing de IA SOCi (registro obrigatório) é baseado em respostas de mais de 300 profissionais de marketing digital a perguntas sobre a utilização de IA em marketing e planos para seu uso.

A privacidade, citada por 52% dos entrevistados, é a principal preocupação dos profissionais de marketing em relação à IA no marketing. Foi seguido por “dependência excessiva da tecnologia” (46%), “tornar os dados 'prontos para IA'” (41%) e “IA potencialmente substituindo minha função” (36%). Outras preocupações incluíram a integração dos sistemas atuais (35%) e a garantia do ROI (30%).

As principais preocupações dos profissionais de marketing sobre IA em marketing

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Gráfico via Índice de Transformação de IA da SOCI

Sublinhando a necessidade de mais formação em torno da IA, 47% afirmaram que o seu maior desafio é a “falta de compreensão da IA”. Isto foi seguido por “dificuldade em alinhar a IA com os objetivos de marketing” (44%), “formação ou educação inadequada” (43%) e “restrições orçamentais” (36%). Apenas 1% relatou outros desafios, enquanto 7% não integram a IA.

No que diz respeito ao pessoal de marketing dedicado à supervisão dos modelos de IA, 39% têm pessoal especializado, 21% não o fazem e 37% estão em processo de formação ou requalificação do seu pessoal.

E agora, aqui estão os lançamentos desta semana:

  • Informações do Zoom ZoomInfo Copilot é uma solução alimentada por IA que unifica os dados de entrada no mercado de uma empresa, incluindo dados de CRM e dados do ZoomInfo. Ele usa IA generativa para fornecer insights e recomendações aos vendedores. Ele também possui prospecção guiada por IA, comitês de compra dinâmicos, divulgação generativa alimentada por IA, AI Email Assistant, dados unificados e opções de personalização.
  • 10Webs O construtor de sites AI Ecommerce fornece criação, otimização e gerenciamento de lojas online com inteligência artificial. É integrado ao WordPress e WooCommerce e fornece processamento de pagamentos, gerenciamento de produtos e pedidos, geração de imagem e conteúdo de IA, hospedagem, opções e análises de impostos e envio.
  • ChannelMix's O Pacing Dashboard integra dados em tempo real de várias fontes de marketing e usa algoritmos de ritmo preditivo e tipos de planos baseados em IA para ajudar os profissionais de marketing a otimizar a alocação de orçamento e o desempenho da campanha.
  • Medalha tem quatro novas soluções generativas de IA para sua Medallia Experience Cloud. O Ask Athena permite que os usuários façam perguntas sobre o desempenho de seus negócios, segmentos de clientes ou registros de feedback e obtenham respostas com base em seus próprios dados. Os Resumos Inteligentes geram resumos das interações dos clientes, perfis e muito mais, que podem ser usados ​​em toda a pilha de tecnologia da empresa. O Smart Response permite que os funcionários criem respostas personalizadas e precisas para feedback específico, usando IA generativa, ao mesmo tempo em que têm a opção de editar, enviar e controlar a resposta final. Os Temas ajudam os funcionários a identificar e analisar problemas com Temas mais detalhados e acionáveis, incluindo Resumos Inteligentes, e a rastrear e investigar tendências emergentes e mudanças de KPI ao longo do tempo.
  • Mesa de negociação da China China Marketing Maestro é uma ferramenta de IA para compreender os consumidores chineses. Utiliza pesquisas, pesquisas e dados do mercado chinês para fornecer conhecimento especializado do cenário de marketing digital da China, que envolve plataformas locais como WeChat, Douyin e Xiaohongshu. Também ajuda a criar conteúdo culturalmente relevante e a otimizar as opções de publicidade para diferentes segmentos de consumidores.
  • Viant Tecnologia Viant Data Platform é uma plataforma de tecnologia de publicidade. Ele permite que os anunciantes usem sinais confiáveis ​​e centrados na privacidade em parceria com os editores. Possui Chat with Data, uma tecnologia generativa de IA que analisa o desempenho da campanha e KPIs importantes, como ROAS.
  • Solvácia nova plataforma de gerenciamento de mídia social usa inteligência artificial para agilizar o marketing digital. Ele simplifica tarefas complexas de marketing digital e oferece ferramentas abrangentes para criação de conteúdo, análise e otimização de estratégia de mídia social. Os principais recursos incluem sugestões de conteúdo baseadas em IA, painel analítico, gerenciamento multiplataforma e hub de colaboração de influenciadores.

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Sobre o autor

Constantino von HoffmanConstantino von Hoffman

Constantine von Hoffman é editor-chefe da MarTech. Jornalista veterano, Con cobriu negócios, finanças, marketing e tecnologia para CBSNews.com, Brandweek, CMO e Inc. Ele foi editor municipal do Boston Herald, produtor de notícias da NPR e escreveu para Harvard Business Review, Boston Magazine, Sierra e muitas outras publicações. Ele também foi um comediante profissional, deu palestras em convenções de anime e jogos sobre tudo, desde Meu Vizinho Totoro até a história dos dados e jogos de tabuleiro, e é autor do romance realista mágico John Henry, o Revelador. Ele mora em Boston com sua esposa, Jennifer, e muitos ou poucos cães.