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Lançamentos e notícias da Martech com tecnologia de IA: 29 de fevereiro

No mês passado, Google, Microsoft, OpenAI, Meta, TikTok e Adobe concordaram em desenvolver tecnologia para identificar, rotular e controlar imagens, vídeos e gravações de áudio relacionadas às eleições geradas por IA que visam enganar os eleitores. Embora tudo isso seja bom, talvez eles devessem primeiro olhar mais perto de casa. Parafraseando um clichê de filme de terror, o problema vem de dentro de casa!

Em um teste recente, cinco modelos de IA bem conhecidos – Claude, Gemini, GPT-4, Llama 2 e Mixtral – foram solicitados a responder perguntas típicas sobre eleições e votação. Isso incluía o que você pode vestir para ir às urnas, onde votar e se alguém pode votar com antecedentes criminais. Como eles se saíram? Eles erraram na maioria das vezes. Se fossem humanos numa sala de aula, o professor pediria para falar com eles depois da aula.

O teste realizado pela Proof News, um novo meio de comunicação baseado em dados, e pelo Institute for Advanced Study, deu as respostas da IA ​​a um painel de especialistas para avaliação. Alguns de seus comentários:

“Os chatbots não estão prontos para o horário nobre quando se trata de fornecer informações importantes e diferenciadas sobre as eleições”, disse Seth Bluestein, comissário municipal republicano na Filadélfia. (Você tem ideia de como é difícil encontrar um republicano eleito na Filadélfia?)

“Fiquei desapontado ao ver muitos erros em fatos básicos”, disse Bill Gates (não, esse não), um supervisor republicano do condado de Maricopa, Arizona, que participou dos testes. “As pessoas estão usando modelos como mecanismo de busca e isso está jogando fora o lixo. É expulsar falsidades. Isso é preocupante.”

Bem, sempre há 2028.

De qualquer forma, aqui está o resumo desta semana de produtos, soluções e melhorias da Martech com tecnologia de IA.

  • Knotch's Knotch AIQ é um produto generativo para sua plataforma de inteligência digital. Ele foi projetado para gerar conteúdo, otimizar o conteúdo existente e melhorar as experiências na web usando dados de desempenho específicos da marca. O desempenho do conteúdo digital pode ser rastreado e analisado ao longo de toda a jornada do cliente.
  • Amarelo.ai Email Automation é uma solução generativa de IA que lida com 80% das consultas de suporte por email em vários idiomas e se integra à sua plataforma omnicanal.
  • Blueshift Audience Insights é um módulo que fornece insights de envolvimento do cliente e adiciona recomendações baseadas em Databricks e LLM aos seus módulos Data Warehouse Sync e Customer AI.
  • de Vyopta Aviator é um sistema de suporte assistido por IA que fornece assistência baseada no contexto, aproveita a base de conhecimento e a comunidade da Vyopta e oferece suporte a vários casos de uso, como integração, expansão, utilização e integração.
  • Klaviyo's Klaviyo AI é um conjunto de recursos que pode gerar segmentos complexos, conteúdo de e-mail de alto desempenho e formulários web otimizados para relacionamentos digitais mais inteligentes.
  • D-IDs Os Agentes D-ID são avatares de IA autônomos e personalizados que podem receber comandos verbais e responder em vários idiomas, usando expressões faciais e gestos manuais.
  • Skyword Accelerator360 oferece conteúdo otimizado para pesquisa, identificando palavras-chave de alto impacto e gerando resumos de conteúdo automaticamente.
  • GoDaddy's Airo é um gerador de conteúdo que oferece designs de logotipos, sites e contas de e-mail; descrições de produtos, registro LLC, campanhas por e-mail; e anúncios em mídias sociais e mecanismos de pesquisa.

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