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Lançamentos e notícias da Martech com tecnologia de IA: 18 de janeiro

Cuidado com as alucinações: 89% dos engenheiros em empresas que usam LLMs e modelos generativos de IA (chatbots, assistentes virtuais) dizem que seus modelos mostram sinais de alucinação, de acordo com o “Relatório AI & ML: Evolução de Modelos e Soluções” da Aporia. As alucinações variam de erros factuais a conteúdos tendenciosos e até perigosos.

E por falar em preconceito: 83% dos inquiridos dão prioridade à monitorização de preconceitos de IA em projetos, apesar de enfrentarem desafios como a identificação de dados tendenciosos, ferramentas de monitorização inadequadas e falta de compreensão das implicações do preconceito. A empresa entrevistou 1.000 profissionais de ML baseados na América do Norte e no Reino Unido que trabalham em empresas com 500 a 7.000 funcionários por o relatório (registro requerido).

Aqui estão os lançamentos da Martech com tecnologia de IA desta semana:

  • Gerativo cria bots geradores de imagens de IA personalizados para comunidades digitais. Os bots geram e compartilham imagens exclusivas com base em instruções de texto simples, aumentando o envolvimento online e o reconhecimento da marca. Generaitiv também possui seu próprio token, $GAI, que permite aos usuários acessar recursos premium na plataforma, como treinamento de modelo de IA personalizado.
  • Vidnoz's Voice Clone permite aos usuários clonar suas vozes e falar em diferentes idiomas com tons naturais. Isso ajuda as marcas a criar conteúdo de vídeo personalizado e reconhecível que atraia seu público. Vidnoz também oferece outras ferramentas de IA, como AI Talking Photo, AI Cartoon Generator e AI Background Remover.
  • Tipo de letra Formless cria formulários de conversação que podem fazer e responder perguntas. Isso ajuda as empresas a coletar dados de clientes de alta qualidade em grande escala, ao mesmo tempo que proporciona uma experiência envolvente ao cliente. Modelos personalizáveis ​​sem forma, suporte multilíngue e fácil integração.
  • Intelimizar cria e otimiza landing pages. Ele gera cópias personalizadas com base no público-alvo, persona ou conta, e os usuários podem orientar a IA com instruções e editar o conteúdo. A Intellimize também oferece um editor visual para fácil customização e alinhamento com a voz e mensagem da marca.
  • AtData's O AtData Quality Score permite que as organizações segmentem e qualifiquem seus bancos de dados de clientes. A pontuação analisa os principais clientes da organização usando vários sinais e fontes de dados, como atividade de e-mail, dados demográficos, comportamento de compra e propensão a gastos.
  • Ada e Dixa firmaram parceria para permitir que as equipes de atendimento ao cliente forneçam soluções instantâneas, melhoria contínua e agentes elevados. A parceria permite que os usuários integrem o Agente Ada AI à Base de Conhecimento Dixa, analisem e treinem o desempenho do Agente AI e transfiram para um agente especializado dentro da plataforma Dixa.
  • Publicidade Rakuten O Partnership Discovery usa IA para ajudar os anunciantes a encontrar os editores parceiros mais eficazes para campanhas afiliadas de produtos específicos. O recurso pode ajudar os anunciantes a gerar maior envolvimento do público e mais receita, e os editores a mostrar os pontos fortes de seus públicos. Os usuários podem filtrar os resultados da pesquisa por categoria, proporção de vendas, classificação, modelo de negócios e parceria
  • Igolia's Generative Shopping Experiences cria experiências únicas de compras online. As funções incluem: Comparações de produtos com base em recursos e preferências; análises de produtos fornecem análises personalizadas e relevantes de outros usuários ou proprietários do produto; os guias do comprador ajudam os clientes a encontrar o produto certo para sua situação ou ocasião; o refinamento de consultas usa agentes de chat de IA para ajudar os compradores em toda a jornada de compras e restringir suas escolhas com base em consultas e feedback.
  • Construtor AI Shopping Assistant é uma ferramenta conversacional de descoberta de produtos que cria recomendações personalizadas e otimizadas. A ferramenta pode abordar casos de uso e consultas como: encontrar receitas e adquirir ingredientes, encontrar roupas apropriadas para a ocasião e identificar itens relevantes em todas as categorias.
  • Splash's O Attendance Insights prevê a participação em eventos com base em eventos semelhantes hospedados no Splash. O Attendance Insights também fornece recomendações baseadas em dados para melhorar a participação esperada. Ele faz previsões de atendimento e recomendações estratégicas com base no desempenho passado dos eventos de um cliente, bem como no desempenho de eventos comparáveis ​​de outros clientes.
  • Olhos de águia EagleAI usa dados de clientes existentes dos varejistas para gerar promoções personalizadas para os consumidores em grande escala. Isso ajuda os varejistas a passar das promoções em massa para a segmentação, para ofertas selecionadas e comunicações criadas especificamente para indivíduos.

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Sobre o autor

Constantino von HoffmanConstantino von Hoffman

Constantine von Hoffman é editor-chefe da MarTech. Jornalista veterano, Con cobriu negócios, finanças, marketing e tecnologia para CBSNews.com, Brandweek, CMO e Inc. Ele foi editor municipal do Boston Herald, produtor de notícias da NPR e escreveu para Harvard Business Review, Boston Magazine, Sierra e muitas outras publicações. Ele também foi um comediante profissional, deu palestras em convenções de anime e jogos sobre tudo, desde Meu Vizinho Totoro até a história dos dados e jogos de tabuleiro, e é autor do romance realista mágico John Henry, o Revelador. Ele mora em Boston com sua esposa, Jennifer, e muitos ou poucos cães.