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Como estruturar a governança de gestão de ativos digitais

A governação é a chave para garantir que os objectivos do programa sejam alcançados durante a implementação de um sistema de gestão de activos digitais (DAM), bem como para a utilização futura do sistema.

“Em última análise, é a única maneira de gerenciar e mitigar riscos para o seu DAM”, disse John Horodyski, diretor administrativo de Salt Flats e colaborador da MarTech, em uma sessão na The MarTech Conference. “E embora a governação seja muitas vezes mal interpretada como um conjunto de regras, é muito mais do que isso.”

As melhores práticas para a governação do DAM exigem três níveis principais de partes interessadas, descritos abaixo. Cada nível tem diferentes responsabilidades e níveis de influência na governação.

“É importante notar que a governação exige uma presença e uma pegada cultural [in the organization]especialmente em empresas globais”, disse Horodyski.

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Estrutura de governança do DAM. Imagem: Salinas.

Usuários do sistema e dos dados

Estes são os membros da equipe que trabalham regularmente no DAM. Eles fornecem feedback sobre o andamento dos processos e do fluxo de trabalho.

“Eles estão sugerindo e testando melhorias no DAM e também atualizações”, disse Horodyski.

Liderança executiva

No topo da estrutura de governança estão os executivos.

“[The executives] estão focados no alinhamento do planejamento estratégico de longo prazo com qualquer tipo de objetivo do programa DAM, bem como no monitoramento do sistema”, disse Horodyski.

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Conselho de governança

No meio da estrutura de governação fica o conselho de governação. Eles recebem as metas da liderança executiva, bem como o feedback dos usuários do sistema DAM.

O conselho de governação gere uma gama completa de responsabilidades relacionadas com os processos DAM. Isso inclui planejamento estratégico, metadados e taxonomia, gerenciamento de fluxo de trabalho, KPIs, atualizações de sistema, integrações e treinamento em DAM.

Vá mais fundo: Rachel Edwards, especialista em DAM, sobre como encontrar o equilíbrio perfeito de metadados

No seu conjunto, este comité de governação é essencial para gerir a implementação e atualizações do DAM. São as pessoas que tornam a mudança possível e garantem que o DAM da sua organização seja adaptável nos próximos anos.

Além das pessoas, aqui estão mais informações sobre os outros três componentes essenciais de um DAM flexível e preparado para o futuro:

Não é algo simples de criar, mas vale a pena tanto a curto como a longo prazo.

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