ANTENA DO POP - Diariamente o melhor do mundo POP, GEEK e NERD!
Shadow

Combinando projetos Martech: 5 perguntas a serem feitas

Ao gerenciar vários projetos Martech, pode ser tentador combinar esforços se houver tarefas sobrepostas ou objetivos compartilhados. Mas fazer isso traz riscos. Antes de decidir integrar projetos, é fundamental avaliar minuciosamente as implicações.

A combinação de iniciativas de Martech pode parecer eficiente à primeira vista. Mas, na realidade, o entrelaçamento de projetos aumenta as probabilidades de que os problemas de um esforço se repercutam no outro. O que poderia ter sido um projeto atrasado agora se torna dois.

Como profissionais de Martech e MOps, devemos orientar os patrocinadores do projeto sobre os prós e os contras. Abaixo estão as principais perguntas que você deve fazer para descobrir os possíveis efeitos posteriores da combinação de projetos Martech.

1. Quais são as dependências de cada projeto?

Cada projeto tem muitas coisas que dependem dele, e um bom ponto de partida para responder a essa pergunta é consultar as partes interessadas afetadas.

Por exemplo, a equipe de pesquisa paga tem uma grande campanha pronta para um feriado ou evento especial com dependências significativas de um ou de ambos os projetos? A equipe precisa coletar informações específicas? A campanha precisa extrair dados de uma fonte nova ou existente para atingir públicos específicos?

Algumas partes interessadas importantes incluem finanças e questões jurídicas. Talvez um ou ambos os projetos sejam cruciais para colocar a organização em conformidade com os novos regulamentos que entrarão em vigor em breve.

É importante focar nas interações de sistemas necessárias para atender a essas metas de negócios. Há uma chance de alguém apontar que existe uma abordagem melhor do que a proposta pela combinação de projetos. Isso pode permitir que a organização prossiga com os projetos de forma independente.

2. Porque é que estes sistemas estão integrados desta forma?

Esta é certamente uma questão básica e é muito provável que os stakeholders empresariais ajudem a responder a esta questão. Tratar isto como uma questão meramente técnica é um erro.

As partes interessadas da empresa podem ajudar a explicar por que as coisas foram configuradas como estão. Por exemplo, eles podem querer que um cliente que comprou algo tenha acesso imediato a determinadas informações e funcionalidades após concluir uma transação. Com essa expectativa, as partes interessadas técnicas tomaram decisões críticas em relação às integrações e à cadência dos fluxos de dados.

Os requisitos de negócios provavelmente mudaram, o que significa que os estados atuais e futuros exigem algo diferente do passado. É verdade que as partes interessadas do negócio provavelmente não estão nas ervas daninhas técnicas, mas os seus requisitos ditam o que ocorre nas ervas daninhas.

Manter a perspectiva do negócio em mente pode ajudar a esclarecer a necessidade de combinar ou separar projetos. As decisões técnicas relativas aos projetos devem sempre incorporar as necessidades gerais do negócio.

Aprofunde-se: como a integração estratégica da Martech impulsiona o crescimento dos negócios

3. Existe uma maneira mais ágil/iterativa de abordar as sobreposições do projeto?

Matar dois coelhos com uma cajadada só é certamente atraente. No entanto, o que pode parecer uma decisão rápida ou eficiente pode levar uma organização a morder mais do que consegue mastigar.

É aí que uma abordagem ágil pode fazer mais sentido. Adotar uma abordagem iterativa é fundamental para a filosofia ágil de gerenciamento de projetos. Em vez de estabelecer metas grandes, que tal dividir as coisas em projetos menores? Dessa forma, é mais fácil entregar valor com mais frequência e fazer ajustes conforme necessário.

Uma abordagem iterativa certamente tem virtudes para projetos complexos que levarão muito tempo para serem concluídos. Em vez de combinar dois grandes projetos em um projeto de grande porte, considere as virtudes de vários projetos menores.


Arte de pesquisa de salário e carreiraArte de pesquisa de salário e carreira

Participe da pesquisa de salários e carreiras da MarTech

Da IA às demissões, foi um ano e tanto. Como tem sido para você? Responda à nossa breve pesquisa para que possamos informar a situação dos salários e carreiras da Martech.


4. As sobreposições do projeto chamam a atenção para sobreposições desnecessárias de sistemas ou processos?

Grandes projetos são ótimos momentos para fazer perguntas sobre o estado atual de sua pilha e processos de Martech. Isso geralmente acontece durante as fases de descoberta e planejamento, quando você avalia onde as coisas estão e onde deseja que estejam. É uma ótima oportunidade para fazer melhorias.

Por exemplo, os projetos em questão podem representar uma oportunidade para dissociar sistemas ou processos que tenham sobreposições que não sejam eficientes. Quando um sistema obtém dados de outro sistema, talvez haja um fluxo de dados mais eficiente que possa eliminar a dependência de um dos sistemas.

Aprofunde-se: 5 dicas para obter mais valor de sua pilha de Martech

5. O que estará em jogo se um ou ambos os projetos atrasarem?

Embora a questão das dependências seja importante para avaliar as interações do sistema, esta questão detalha melhor os custos e riscos. Esta questão é crucial, mas difícil de responder.

Já vi em várias ocasiões um projeto descarrilar e depois entrar em outro projeto e inviabilizá-lo. Infelizmente, fazer esta pergunta antes do início dos projetos não elimina esse risco. No entanto, é útil responder a esta pergunta com antecedência.

É muito provável que os intervenientes empresariais estejam mais bem equipados para responder a esta questão. Talvez o marketing tenha uma campanha interessante e crítica que precisa ser lançada. Talvez o departamento jurídico tenha identificado uma nova regulamentação que a empresa precisa cumprir até uma determinada data. Depois, há lançamentos de produtos, fusões, novos públicos, etc.

Além disso, quais são alguns dos outros custos dos atrasos? Por exemplo, quanto mais os fornecedores e consultores cobrarão pelas alterações de escopo e cronograma?

Um risco maior não se traduz necessariamente em uma recompensa maior. O não cumprimento de uma nova regulamentação ou o adiamento do lançamento de um produto, por exemplo, custa muito caro. Duvido que as eficiências a curto prazo recuperem suficientemente quaisquer custos ou oportunidades perdidas.

Uma arte, não uma ciência

Tomar tais decisões é difícil e é importante reconhecer isso. Nenhum artigo ou coluna pode fornecer uma orientação sólida para todas as situações. No entanto, manter esta perspectiva e responder às questões relacionadas pode ajudar a mitigar os riscos.

Os profissionais de Martech e MOps estão frequentemente envolvidos nas decisões sobre a combinação de projetos. Eles também estão equipados de forma única para avaliar os riscos e ganhos potenciais. É importante pesar cuidadosamente as opções e brilhar ajudando a organização a se destacar.

Obtenha a MarTech! Diário. Livre. Na sua caixa de entrada.

As opiniões expressas neste artigo são do autor convidado e não necessariamente da MarTech. Os autores da equipe estão listados aqui.